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外呼系統(tǒng)怎么收費(fèi)?如何購(gòu)買(mǎi)外呼系統(tǒng)才合適

原創(chuàng)

2022/03/24 13:06:24

來(lái)源：天潤(rùn)融通

作者：小天

圖標(biāo) 2900

本文摘要

其實(shí)對(duì)于外呼系統(tǒng)的收費(fèi)，目前來(lái)說(shuō)價(jià)格不固定，主要還是根據(jù)用戶(hù)選擇的外呼系統(tǒng)而定，選擇不同的外呼系統(tǒng)，帶來(lái)的結(jié)果是不同的?，F(xiàn)在企業(yè)和顧客溝通的主流渠道是兩個(gè)，一個(gè)就是在線通訊軟件，另外一個(gè)就是電話(huà)系統(tǒng)，為了能夠與消費(fèi)者的距離越來(lái)越近，企業(yè)會(huì)配置外呼系統(tǒng)。外呼系統(tǒng)怎么收費(fèi)?接下來(lái)就為大家具體介紹。

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外呼系統(tǒng)怎么收費(fèi)

外呼系統(tǒng)的收費(fèi)形式多種多樣，有的是屬于智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)有的是屬于人工外呼系統(tǒng)。如果選擇的是機(jī)器人的外呼系統(tǒng)收費(fèi)的模式也是多種多樣的，有的企業(yè)會(huì)設(shè)立以月為單位的套餐服務(wù)或者是季度性的套餐，而有的是屬于年度套餐。服務(wù)套餐內(nèi)會(huì)包含有時(shí)間等等。機(jī)器人外呼系統(tǒng)也可以按照時(shí)間收費(fèi)，每分鐘多少錢(qián)?

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如果是普通的套餐，一個(gè)月收費(fèi)大概是在幾百元不等，包含的服務(wù)有所差別，所以收費(fèi)的形式也有很大的差別。

如果是人工外呼系統(tǒng)收費(fèi)會(huì)比較低，可是主要的成本轉(zhuǎn)移到了人員的工資方面。購(gòu)買(mǎi)這種類(lèi)型的系統(tǒng)一次性?xún)H僅只需要支付一筆費(fèi)用，后期會(huì)有工作人員上門(mén)維護(hù)。

如何選擇外呼系統(tǒng)

大多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇混合性的外呼系統(tǒng)，一部分是屬于機(jī)器人外呼系統(tǒng)，一部分是屬于人工呼叫系統(tǒng)。

機(jī)器人系統(tǒng)是可以解決各種簡(jiǎn)單的問(wèn)題，可是有比較復(fù)雜的問(wèn)題仍然是需要人工解決，雖然人工呼叫系統(tǒng)的總體的成本會(huì)比較高，可是也是必不可少的。

機(jī)器人

外呼系統(tǒng)怎么收費(fèi)作為大家介紹到這里。外呼統(tǒng)系的功能非常的多，有的軟件的功能是非常的突出，其中會(huì)配置有智能性的問(wèn)答，還有通話(huà)數(shù)據(jù)分析等功能，企業(yè)在選擇外呼系統(tǒng)的時(shí)候不應(yīng)該注重外呼系統(tǒng)怎么收費(fèi)，應(yīng)該將重點(diǎn)的放在是否能夠滿(mǎn)足企業(yè)的需求上面，只有這樣購(gòu)買(mǎi)外呼系統(tǒng)才合適。

當(dāng)然，一般選擇外呼系統(tǒng)的時(shí)候首先要注重功能是否滿(mǎn)足企業(yè)需求，其次就是去外呼系統(tǒng)的價(jià)格，這樣的選擇是比較合理的。

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