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簽約快訊 | 天潤融通攜手領(lǐng)悅助力寶馬中國數(shù)字化業(yè)務(wù)升級

原創(chuàng)

2022/03/22 17:56:27

來源：天潤融通

作者：小天

圖標(biāo) 2437

本文摘要

天潤融通為企業(yè)提供完整客服呼叫中心系統(tǒng)解決方案，電話呼叫中心系統(tǒng)、在線客服系統(tǒng)、云客服、智能機(jī)器人、電話營銷系統(tǒng)等全場景產(chǎn)品，創(chuàng)立于2006年，是國內(nèi)領(lǐng)先的SaaS云呼叫中心系統(tǒng)平

近日，天潤融通與華晨寶馬旗下全資子公司領(lǐng)悅數(shù)字信息技術(shù)有限公司(簡稱領(lǐng)悅)正式簽約合作，共同推動(dòng)寶馬中國業(yè)務(wù)的數(shù)字化升級。

領(lǐng)悅是寶馬集團(tuán)在中國實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型的重要舉措。公司致力于推動(dòng)寶馬集團(tuán)在中國的全渠道營銷、銷售管理及客戶生命周期管理等領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)范圍包括全渠道數(shù)字化解決方案、提供大數(shù)據(jù)分析，客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)以及數(shù)字營銷服務(wù)，確?？蛻粼谒袖N售渠道及客戶觸點(diǎn)享有一致的品牌體驗(yàn)。本次合作，天潤融通利用自身強(qiáng)大的基于云的呼叫中心與通信技術(shù)優(yōu)勢和豐富的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，助力寶馬實(shí)現(xiàn)上下游數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和經(jīng)銷商與客戶間全渠道溝通的場景應(yīng)用，加速實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化升級。未來，天潤融通將持續(xù)助力更多企業(yè)強(qiáng)化市場戰(zhàn)略，以云計(jì)算、人工智能、整合通信能力等核心優(yōu)勢，幫助企業(yè)構(gòu)建智能化、數(shù)字化的全云場景客戶聯(lián)絡(luò)服務(wù)，與客戶攜手共進(jìn)，合作共贏。

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