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電話銷(xiāo)售機(jī)器人哪個(gè)好電話，優(yōu)勢(shì)是什么

原創(chuàng)

2022/03/24 15:50:01

來(lái)源：天潤(rùn)融通

作者：小天

圖標(biāo) 1906

本文摘要

電話機(jī)器人在與客戶溝通對(duì)話時(shí)，會(huì)自動(dòng)提取客戶的購(gòu)買(mǎi)意向，將客戶自動(dòng)分類(lèi)，只當(dāng)識(shí)清楚，然后再有意向的客戶推薦給人工客服，并且對(duì)話全過(guò)程都進(jìn)行錄音，以便人工客服更精準(zhǔn)地跟進(jìn)客

電話銷(xiāo)售機(jī)器人從字面上來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)電話進(jìn)行銷(xiāo)售的一個(gè)系統(tǒng)。將電話號(hào)碼導(dǎo)入這個(gè)系統(tǒng)，機(jī)器人在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)自動(dòng)撥打?qū)胂到y(tǒng)的那些電話號(hào)碼，并且根據(jù)導(dǎo)入的話術(shù)與客戶進(jìn)行對(duì)話，從而起到自動(dòng)篩選意向客戶的效果。然后再把有意向的客戶推送給人工客服人員，提高工作效率。

在線客服

電話銷(xiāo)售機(jī)器人深受各企業(yè)的青睞，其主要還是因?yàn)殡娫掍N(xiāo)售機(jī)器人具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，那么電話銷(xiāo)售機(jī)器人哪個(gè)好電話優(yōu)勢(shì)是什么。

一、高效率

電話銷(xiāo)售機(jī)器人每天可以根據(jù)設(shè)定的參數(shù)，每天不停地?fù)艽螂娫?，中間不休息，不喝水，不上廁所，全年無(wú)休，也沒(méi)有任何的怨言，其工作效率是人工客服的幾倍，甚至有可能達(dá)到十幾倍。

在線客服

二、線路穩(wěn)定

與客戶撥打電話溝通，線路穩(wěn)定是基本的要求，只有線路穩(wěn)定，通話質(zhì)量好，才能與客戶更好的溝通，從而達(dá)意向，提升轉(zhuǎn)化率。以前都是用手機(jī)卡進(jìn)行銷(xiāo)售，手機(jī)卡很容易被標(biāo)記，要是撥打次數(shù)太過(guò)于頻繁，還有可能被封卡。

三、成本低

人工客服需要每月發(fā)工資，并且薪資水平越來(lái)越高，而電話機(jī)器人是一次性投入，即使后續(xù)需要維護(hù)，費(fèi)用也是很少的。算下來(lái)，電話機(jī)器人比人工客服會(huì)低好幾倍。電話銷(xiāo)售機(jī)器人哪個(gè)好電話，成本低也是關(guān)鍵因素之一。

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四、標(biāo)識(shí)清楚可及時(shí)跟進(jìn)

天潤(rùn)通融是國(guó)內(nèi)深耕聯(lián)絡(luò)中心十幾年的的電話機(jī)器人服務(wù)商，并且一直致力于為各企業(yè)提供智能化營(yíng)銷(xiāo)解決方案、產(chǎn)品、服務(wù)?，F(xiàn)天潤(rùn)通融電話機(jī)器人廣泛應(yīng)用于保險(xiǎn)行業(yè)、教育行業(yè)、旅游行業(yè)、新金融行業(yè)、電子商務(wù)、汽車(chē)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)等等，并且都取得了很不錯(cuò)的效果。接下來(lái)，天潤(rùn)通融會(huì)繼續(xù)研發(fā)，提升電話機(jī)器人的技術(shù)與功能，讓電話機(jī)器人幫助企業(yè)更上一層樓。

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