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企業(yè)微信SCRM好不好，有什么作用?

原創(chuàng)

2022/03/24 11:25:21

來源：天潤融通

作者：小天

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本文摘要

隨著企業(yè)對客戶關系管理的重視，這些年，企業(yè)微信SCRM的發(fā)展也非常地迅速。雖然有很多企業(yè)意識到了客戶關系管理對企業(yè)的重要性，但還是有一部分企業(yè)對客戶關系管理并不完全理解。

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所以很多企業(yè)使用企業(yè)微信SCRM后，只是把它當作一個管理客戶信息的工具。其實，使用系統(tǒng)的主要目的是提高銷售人員的工作效率和銷售水平，幫助企業(yè)管理者作出正確的決策。

企業(yè)微信SCRM的作用主要表面在以下幾點：

1、可以對數(shù)據(jù)進行詳細分析，幫助管理者作出科學的決策。這些數(shù)據(jù)包括客戶信息、電話記錄、銷售記錄等等。

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2、可以幫助企業(yè)更好地管理客戶資料。銷售人員需要查找客戶時，只需要進入企業(yè)微信SCRM，就可以清楚地看到每個客戶的詳細資料。

3、可以幫助企業(yè)為客戶提供最完善的服務。企業(yè)微信SCRM連接售前、售中和售后三個環(huán)節(jié)，售前人員可以對客戶的需求進行相關記錄，售中和售后人員，可以從這些記錄中了解客戶，從而開展有針對性的工作。

4、可以幫助企業(yè)減少運營成本。在銷售過程肯定會產生很多的費用，比如招待、出差等等，但這些費用是必不可少的。而企業(yè)微信SCRM可以讓銷售人員更好地了解客戶，從而減少出差、招待這些工作，降低運營成本。

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總結以上四點，企業(yè)微信SCRM的作用就是幫助企業(yè)更好地管理好客戶關系，達到提高銷售業(yè)績的效果。現(xiàn)在很多企業(yè)都是在用天潤融通企業(yè)微信SCRM解決客戶關系管理和銷售業(yè)務流程管理的問題，幫助銷售人員減輕壓力，提高工作效率，提升企業(yè)銷售業(yè)績。

天潤融通企業(yè)微信SCRM可以對各行業(yè)的痛點不斷挖掘，提供個性化產品服務和營銷策略，并且在教育培訓、汽車、家裝、電商業(yè)、保險、醫(yī)療醫(yī)美、物業(yè)服務等多個行業(yè)都取得了很不錯的成績，深得各行各業(yè)的信懶。

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