中文字幕在线观看亚洲视频,亚洲一,二,三区在线观看,亚洲国产成人精品,亚洲av天堂av在线成人播放,综合亚洲av图片区

免費(fèi)試用
當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 品牌資訊 > AI Agent實(shí)戰(zhàn)營(yíng)成功舉辦,從理論到實(shí)操,助力企業(yè)革新客戶(hù)服務(wù)模式

AI Agent實(shí)戰(zhàn)營(yíng)成功舉辦,從理論到實(shí)操,助力企業(yè)革新客戶(hù)服務(wù)模式

原創(chuàng)

2025/05/07 11:31:49

來(lái)源:天潤(rùn)融通

作者:Tian

圖標(biāo) 1077

本文摘要

2025年3月,天潤(rùn)融通AI 訓(xùn)練師精英計(jì)劃首期“AI Agent實(shí)戰(zhàn)營(yíng)”圓滿(mǎn)收官。為期四周的培訓(xùn),吸引了來(lái)自消費(fèi)零售、智能電子、汽車(chē)、軟件服務(wù)、家裝家居等多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)客戶(hù)學(xué)員踴躍參與。學(xué)員們通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)與深度的實(shí)操演練,顯著提高了對(duì)AI Agent的認(rèn)知與應(yīng)用能力。

2025年3月,天潤(rùn)融通AI 訓(xùn)練師精英計(jì)劃首期“AI Agent實(shí)戰(zhàn)營(yíng)”圓滿(mǎn)收官。為期四周的培訓(xùn),吸引了來(lái)自消費(fèi)零售、智能電子、汽車(chē)、軟件服務(wù)、家裝家居等多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)客戶(hù)學(xué)員踴躍參與。學(xué)員們通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)與深度的實(shí)操演練,顯著提高了對(duì)AI Agent的認(rèn)知與應(yīng)用能力。
文章配圖
AI Agent作為人工智能領(lǐng)域的關(guān)鍵創(chuàng)新成果,正在重塑客戶(hù)服務(wù)邊界,不僅能夠顯著提升客戶(hù)服務(wù)效率與質(zhì)量,還能有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。天潤(rùn)融通“AI訓(xùn)練師精英計(jì)劃”聚焦AI技術(shù)在客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用,采用“學(xué)-練-評(píng)-用”四維閉環(huán)設(shè)計(jì),旨在幫助客戶(hù)緊抓AI時(shí)代機(jī)遇,提升企業(yè)客戶(hù)服務(wù)效率和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第一期AI Agent實(shí)戰(zhàn)營(yíng)以文本智能體的訓(xùn)練、調(diào)優(yōu)及實(shí)操為主,面向客服行業(yè)機(jī)器人訓(xùn)練難的問(wèn)題,通過(guò)“基礎(chǔ)賦能、案例實(shí)操”的模式,傳遞AI Agent的全景認(rèn)知及實(shí)戰(zhàn)操作,驅(qū)動(dòng)學(xué)員在AI浪潮下實(shí)現(xiàn)綜合能力升級(jí),引領(lǐng)客戶(hù)服務(wù)模式變革。
理論環(huán)節(jié),天潤(rùn)融通的AI專(zhuān)家深入淺出地講解了AI Agent的核心概念 、應(yīng)用模式、價(jià)值與應(yīng)用場(chǎng)景等,幫助學(xué)員建立起智能體的認(rèn)知矩陣。實(shí)操環(huán)節(jié),學(xué)員們?cè)谔鞚?rùn)融通AI專(zhuān)家的指導(dǎo)下,嘗試親身動(dòng)手從0到1搭建Agent對(duì)話機(jī)器人、設(shè)計(jì)復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景工作流等,進(jìn)一步加深了對(duì)智能體的理解與應(yīng)用能力。
培訓(xùn)的最后階段,學(xué)員們齊聚天潤(rùn)融通南京研發(fā)中心,提交實(shí)操成果,導(dǎo)師們對(duì)學(xué)員們的實(shí)操成果進(jìn)行1V1 的專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評(píng),并舉行了第一期結(jié)業(yè)儀式,為學(xué)員們頒發(fā)天潤(rùn)融通智能體工程師證書(shū)。
文章配圖2
文章配圖3
文章配圖3
文章配圖5
第一期智能體實(shí)戰(zhàn)營(yíng)圓滿(mǎn)收官,參與培訓(xùn)的學(xué)員們對(duì)此次活動(dòng)給予了極高的評(píng)價(jià),通過(guò)四周的系統(tǒng)學(xué)習(xí),大家不僅在理論層面深入理解了 AI Agent 技術(shù),在實(shí)操方面更是受益匪淺,在培訓(xùn)期間,有多名學(xué)員基于所學(xué)知識(shí),完成了所在企業(yè)智能體的搭建和測(cè)試上線。
某快消企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

對(duì)工作流、智能體、工作流+智能體、工作流+多個(gè)智能體有了更深入的理解,不同的場(chǎng)景使用不同的組合工具實(shí)現(xiàn);關(guān)于提示詞也有更深的感悟,之前對(duì)提示詞的理解是通用的相關(guān)的功能使用,但提示詞也可以解決很復(fù)雜的問(wèn)題;收獲了一些相關(guān)書(shū)籍推薦,比如思考快與慢,系統(tǒng)1和系統(tǒng)2的運(yùn)行機(jī)制,人的非理性思考會(huì)帶來(lái)很多感性的決策,怎么規(guī)避,如何運(yùn)用,在日常工作和生活中是持續(xù)需要學(xué)習(xí)的課題。

某軟件服務(wù)企業(yè)訓(xùn)練師

最大的收獲是有機(jī)會(huì)在有專(zhuān)業(yè)老師指導(dǎo)的條件下參與當(dāng)前最熱門(mén)的智能體搭建及測(cè)試,能更真實(shí)的感受到人工智能帶來(lái)的便利性,不管是對(duì)公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及個(gè)人能力提升,都有很大的幫助;培訓(xùn)老師周老師不管是表達(dá)能力還是實(shí)際操作過(guò)程的演示,表述很清晰,很優(yōu)秀,這一期培訓(xùn)感觸頗深。

某大健康企業(yè)客服主管

學(xué)會(huì)搭建智能體(chatflow)并實(shí)際應(yīng)用在我司項(xiàng)目中,3.26上線以來(lái),原來(lái)文本機(jī)器人平均85%的獨(dú)立接待率,切換智能體后提升至94.52%。

某物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

老師們的課程講的都很清晰,詳細(xì),是放出去可以做知識(shí)付費(fèi)的質(zhì)量了;通過(guò)課程確實(shí)明白了很多之前不了解的信息,底層邏輯,編排智能體感覺(jué)會(huì)更加得心應(yīng)手一些。

未來(lái)天潤(rùn)融通會(huì)進(jìn)一步拓展培訓(xùn)課程的廣度與深度,聚焦行業(yè)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景,組織線下專(zhuān)場(chǎng),持續(xù)為廣大企業(yè)提供更多的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì),為更多企業(yè)培養(yǎng)懂AI、懂業(yè)務(wù)的人才種子,讓企業(yè)能夠深入了解 AI 技術(shù),并能實(shí)際應(yīng)用到客戶(hù)服務(wù)及更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,助力企業(yè)提升整體智能化水平,在AI浪潮中搶占先機(jī)。

若轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處:http://www.heisem.cn/news/11331.html