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機(jī)器人撥打電話推銷違法么？理由是什么

原創(chuàng)

2022/03/24 15:50:37

來源：天潤融通

作者：小天

圖標(biāo) 3247

本文摘要

隨著智能人工的發(fā)展，機(jī)器人電話營銷越來越受多各企業(yè)的歡迎，但很多企業(yè)在使用機(jī)器人電話營銷后，銷售效率都提高了幾倍，甚至幾十倍

隨著智能人工的發(fā)展，機(jī)器人電話營銷越來越受多各企業(yè)的歡迎，但很多企業(yè)在使用機(jī)器人電話營銷后，銷售效率都提高了幾倍，甚至幾十倍。也有很多人說機(jī)器人電話營銷是犯法的，那么機(jī)器人撥打電話推銷違法么?答案是違。接下來我們就一起來看看，為什么機(jī)器人撥打話推銷不違法。

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一、正常呼叫不會騷擾客戶

之前有很多新聞都報道過，說外呼系統(tǒng)被非法使用，給客戶造成了一定的騷擾，而騷擾的行為是違法的。但電話機(jī)器人是通過網(wǎng)絡(luò)打電話，屬于正規(guī)的撥打電話渠道，并且還可以有效提高電銷人員的工作效率。但機(jī)器人撥打電話推銷時，要設(shè)定撥打的次數(shù)，同時記錄情況，以便電銷人員跟進(jìn)，這樣就不會對客戶造成騷擾，也不違法。

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二、符合國家政策

之前，國家出臺了有關(guān)人工智能發(fā)展的政策，并且大力支持人工智能的發(fā)展，國家都支持了，又怎么會違法呢。也正是因?yàn)閲业闹С郑娫挋C(jī)器人才得以迅速發(fā)展。目前電話機(jī)器人的技術(shù)非常地成熟，并且功能也很強(qiáng)大，除了一些正常的自動撥打電話、提取關(guān)鍵詞的功能，還可以對客戶進(jìn)行情感分析、與客戶閑聊等等。電話機(jī)器人自上市后，就受到各行各業(yè)的追棒，其使用效也深得各企業(yè)的滿意。

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