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智能催收系統(tǒng)(多種催收方式、全渠道對(duì)接)

原創(chuàng)

2023/09/18 14:37:38

來(lái)源：天潤(rùn)融通

作者：Tian

圖標(biāo) 3524

本文摘要

智能催收系統(tǒng)是一款集在線催收、電話催收、短信催收、微信催收于一體的智能化平臺(tái)?？梢葬槍?duì)客戶不同的還款情況進(jìn)行智能分類，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)設(shè)定預(yù)警條件，一旦觸發(fā)預(yù)警條件，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)發(fā)起電話、短信進(jìn)行催款。

系統(tǒng)支持多個(gè)平臺(tái)對(duì)接，包括網(wǎng)站、App、企業(yè)微信、郵件等多個(gè)平臺(tái)。支持PC端和移動(dòng)端同時(shí)使用，多種方式同時(shí)處理。對(duì)于已經(jīng)逾期未還的客戶可以通過(guò)短信和電話兩種方式進(jìn)行催收，并可以設(shè)置預(yù)警條件，當(dāng)逾期超過(guò)設(shè)定的時(shí)間后就會(huì)進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警并發(fā)送短信通知。并且還可以設(shè)置預(yù)警條件和規(guī)則，當(dāng)觸發(fā)預(yù)警條件時(shí)就會(huì)自動(dòng)發(fā)起電話、短信催收。

智能催收

智能分類

智能催收系統(tǒng)會(huì)針對(duì)客戶不同的還款情況進(jìn)行智能分類，并且還可以對(duì)客戶的逾期情況進(jìn)行預(yù)警，當(dāng)逾期時(shí)間達(dá)到一定程度時(shí)就會(huì)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警條件。當(dāng)觸發(fā)預(yù)警條件時(shí)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)發(fā)起電話和短信催收，并且還可以通過(guò)短信和電話兩種方式同時(shí)進(jìn)行，多種方式同時(shí)處理。

在線催收

1、支持全網(wǎng)全量的欠費(fèi)用戶在線催收，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端、 App端、微信小程序等多種渠道，只要有用戶信息存在就可以進(jìn)行催收。

2、系統(tǒng)可以設(shè)置提醒規(guī)則和催繳規(guī)則，當(dāng)用戶觸發(fā)條件時(shí)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)發(fā)起電話和短信的催收。

3、系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的欠款信息，對(duì)欠款信息進(jìn)行智能分類，并通過(guò)智能分析對(duì)欠費(fèi)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，生成不同的報(bào)告給用戶，并可以在系統(tǒng)中查詢欠費(fèi)名單。

4、當(dāng)用戶逾期未還時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)預(yù)警，并發(fā)送短信提醒用戶盡快還款。當(dāng)逾期時(shí)間超過(guò)設(shè)定的時(shí)間后，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)發(fā)起電話和短信進(jìn)行催收。

電話催收

通過(guò)電話通知，可以通知欠款人還款，并且系統(tǒng)還可以設(shè)置多個(gè)工作員，多種方式進(jìn)行催收。

智能催收

短信催收

支持短信催收，可以設(shè)置預(yù)警條件，當(dāng)逾期超過(guò)一定的時(shí)間后就會(huì)自動(dòng)發(fā)起短信。

對(duì)于已經(jīng)逾期未還的客戶可以通過(guò)短信進(jìn)行催收，如果已經(jīng)還款并且沒(méi)有超過(guò)一定的時(shí)間，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)發(fā)起短信通知提醒。

并且還可以對(duì)短信進(jìn)行分類管理，支持設(shè)置不同的短信模板和發(fā)送時(shí)間。對(duì)于已經(jīng)還款的系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)發(fā)送提醒信息，并在最后提醒還款的時(shí)間。

微信催收

1.讓工作人員和客戶保持實(shí)時(shí)溝通，隨時(shí)隨地了解還款情況。除此之外，通過(guò)微信還能發(fā)送催收通知，只需在微信上回復(fù)“收到”或“謝謝”，即可接收到最新的催款通知。

2.企業(yè)微信是騰訊推出的一款即時(shí)通訊軟件，能夠幫助企業(yè)在內(nèi)部管理、溝通交流以及業(yè)務(wù)協(xié)作上實(shí)現(xiàn)高效。企業(yè)微信是一個(gè)全新的溝通工具，其主要特點(diǎn)是能夠滿足企業(yè)對(duì)即時(shí)通訊溝通和協(xié)同的需求。

3.微信催收功能：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)還款情況自動(dòng)進(jìn)行智能分類，一旦觸發(fā)預(yù)警條件就會(huì)自動(dòng)發(fā)起電話、短信進(jìn)行催款。

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