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智能語音ivr系統(tǒng)

智能語音 ivr系統(tǒng)，是一款專門為電銷型企業(yè)設(shè)計，用于批量呼叫的智能語音平臺，是集通訊、短信、傳真、語音導(dǎo)航等功能為一體的企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)。基于先進的計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能設(shè)備，集語音識別、語音合成、自動應(yīng)答(AI)、短信收發(fā)等多項功能于一體，可廣泛應(yīng)用于中小企業(yè)的咨詢服務(wù)及營銷服務(wù)領(lǐng)域。

智能語音ivr系統(tǒng)

智能銷售系統(tǒng)包含哪些內(nèi)容

智能銷售系統(tǒng)，是一套幫助企業(yè)提升銷售效率，提高客戶轉(zhuǎn)化的營銷管理系統(tǒng)。系統(tǒng)功能：線索篩選、意向客戶分配、客戶跟進、跟進報表、數(shù)據(jù)分析等。通過“銷售管理”和“客戶管理”兩大模塊，幫助企業(yè)提升銷售效率和提高客戶轉(zhuǎn)化率。系統(tǒng)還提供了多種功能插件，可以根據(jù)企業(yè)不同的業(yè)務(wù)需求進行個性化定制。

智能銷售系統(tǒng)包含哪些內(nèi)容

目前，此類銷售系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用于金融、教育、醫(yī)療等多個行業(yè)，覆蓋全國27個省、自治區(qū)、直轄市，涉及600多家企業(yè)的銷售管理業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)提高銷售效率，優(yōu)化銷售流程。系統(tǒng)已經(jīng)通過多輪測試，運行穩(wěn)定，獲得了良好的口碑。

銷售管理

1、線索管理：自動區(qū)分客戶來源，自定義過濾條件，一鍵將意向客戶分配給銷售。

2、銷售管理：查看線索的跟進情況，進行商機分配，根據(jù)項目情況進行商機管理。

3、報表分析：通過銷售漏斗，查看商機和跟進情況，并可對數(shù)據(jù)進行分析。

4、公海客戶管理：將銷售的線索沉淀到公海池中，方便后續(xù)跟進和轉(zhuǎn)化。

5、任務(wù)提醒：銷售人員可以設(shè)置任務(wù)提醒時間，任務(wù)完成后可進行提醒。

6、合同管理：可以查看合同的簽訂進度，可對合同進行分級管理。

意向客戶分配

意向客戶分配，是指銷售人員把從企業(yè)中篩選出的意向客戶信息，以不同的需求類型為標(biāo)準(zhǔn)，將其分配給適合的銷售人員。該功能主要通過智能分配，可以實現(xiàn)根據(jù)類型和信息匹配合適的銷售人員，然后由合適的銷售人員跟進到客戶。這樣可以節(jié)省大量時間，提高效率。

客戶跟進

通過客戶跟進，讓銷售人員更好地了解客戶，并幫助他們做出更好的決策。

1.跟進記錄：記錄了銷售人員在跟進中與客戶的溝通過程。包括溝通內(nèi)容、溝通狀態(tài)、溝通結(jié)果等。能夠幫助銷售人員更好地了解對方需求，并及時采取相應(yīng)的行動，促成訂單。

2.跟進提醒：當(dāng)銷售人員添加了新的客戶，并對其進行了有效的跟進時，系統(tǒng)會自動發(fā)送提醒，提醒銷售人員及時跟進，促進訂單達成。

3.跟進結(jié)果：根據(jù)銷售人員對客戶進行的有效跟進記錄，系統(tǒng)會自動計算出銷售人員對所做的所有行為，并生成相應(yīng)的報表，幫助銷售人員了解目前跟進結(jié)果和后續(xù)行動。

智能銷售系統(tǒng)包含哪些內(nèi)容

跟進報表

銷售人員需要根據(jù)跟進情況，記錄客戶信息，記錄跟進過程中遇到的問題，以及解決辦法。通過系統(tǒng)，可以清晰了解到每個客戶的跟進進度，方便銷售人員進行總結(jié)和分析。

系統(tǒng)提供了跟進報表，方便銷售人員查看自己的跟進情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

數(shù)據(jù)分析

1.自動生成客戶跟進報表，包括：

跟進時間、跟進內(nèi)容、數(shù)量、跟進人數(shù)等。

2.自定義預(yù)警條件：對已跟進的線索進行預(yù)警，比如：該客戶未提交訂單;未及時處理，或者已處理但未提交訂單。

3.多種數(shù)據(jù)報表：自動生成各種數(shù)據(jù)報表，包括：銷售日報、周報、月報、年報等。

4.異常數(shù)據(jù)處理功能：對于異常情況，可以及時進行提醒和處理。

5.郵件自動回復(fù)功能：當(dāng)銷售人員在系統(tǒng)中提交了訂單，銷售人員可以發(fā)送郵件給客戶進行確認。系統(tǒng)會將郵件發(fā)送到客戶郵箱，并顯示在系統(tǒng)中，便于銷售人員進行及時回復(fù)和處理。

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