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微信群客服機(jī)器人，都有什么樣的功能呢?

原創(chuàng)

2022/03/24 18:40:03

來源：天潤融通

作者：小天

圖標(biāo) 2664

本文摘要

其實(shí)現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，很多企業(yè)用戶都比較喜歡利用微信群做私域流向量的營銷。正因?yàn)檫@些特點(diǎn)，很多企業(yè)用戶在選擇的時(shí)候都會(huì)利用微信群客服系統(tǒng)來進(jìn)行營銷的。那么微信群客服機(jī)器

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群發(fā)自動(dòng)智能回復(fù)功能

現(xiàn)在的微信群智能客服機(jī)器人他們主要是通過Ai智能機(jī)器回復(fù)的。一般這樣的機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)的話，需要企業(yè)用戶先設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的關(guān)鍵詞以及回復(fù)語，這些都是需要企業(yè)用戶根據(jù)自己企業(yè)產(chǎn)品，或者是企業(yè)信譽(yù)問題進(jìn)行設(shè)置。

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這些的配置是需要管理員去配置的。一般配置好以后，就可以直接通過微信群來開啟。這種功能，這樣的話，群里人員在說話的時(shí)候，就可以自動(dòng)回不，并且自動(dòng)甄別廣告信息作出處理。

自動(dòng)踢出刷屏人員

現(xiàn)在微信全關(guān)機(jī)器人，也可以自動(dòng)去偵測出群里的廣告以及刷屏的客戶，也可以直接將刷屏的客戶加入群的黑名單。這也是一個(gè)客服機(jī)器人的防騷擾的功能。只要企業(yè)用戶開啟這個(gè)功能，以后就可以完善的做好。

微信群歡迎語功能

用戶也可以直接通過微信群的歡迎語功能進(jìn)行設(shè)置，只要進(jìn)入微信群的新人微信群客服機(jī)器人就會(huì)自動(dòng)的發(fā)送歡迎語，提高微信群的活躍度。這種功能都是能夠讓企業(yè)用戶做好微信私域流量的運(yùn)營。

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成語接龍

像有的微信群客服機(jī)器人系統(tǒng)，他們還有成語接龍系統(tǒng)，這種系統(tǒng)也可以通過娛樂的方式，來提高微信群的活躍度。當(dāng)然在這方面兒選擇的時(shí)候，也可以直接根據(jù)自己的需求來選擇適合自己的。娛樂方式這些都是可以設(shè)置的，比如說抽獎(jiǎng)活動(dòng)，群里打卡等一些特色的游戲。

總體來說，這些選擇都是和企業(yè)用戶選擇的微信群客服機(jī)器人有直接關(guān)系。企業(yè)用戶在選擇這種客服機(jī)器人的時(shí)候，應(yīng)該要多去了解，然后再根據(jù)自己的需求來做選擇就可以。

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