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自動(dòng)電話呼叫(快速過(guò)濾大量來(lái)電)

原創(chuàng)

2023/08/30 13:50:39

來(lái)源：天潤(rùn)融通

作者：Tian

圖標(biāo) 1823

本文摘要

自動(dòng)電話呼叫是一款功能強(qiáng)大的呼叫中心軟件，可自定義規(guī)則，任意設(shè)置電話號(hào)碼和呼叫規(guī)則，還可以在線修改和添加新的號(hào)碼。當(dāng)用戶需要撥打電話時(shí)，只需點(diǎn)擊軟件中的按鍵，即可自動(dòng)撥打?qū)Ψ降奶?hào)碼

自動(dòng)電話呼叫是一款功能強(qiáng)大的呼叫中心系統(tǒng)，可自定義規(guī)則，任意設(shè)置電話號(hào)碼和呼叫規(guī)則，還可以在線修改和添加新的號(hào)碼。當(dāng)用戶需要撥打電話時(shí)，只需點(diǎn)擊軟件中的按鍵，即可自動(dòng)撥打?qū)Ψ降奶?hào)碼，無(wú)需人工服務(wù)。可以快速地將大量來(lái)電自動(dòng)分類過(guò)濾并歸類到指定的號(hào)碼中，自動(dòng)轉(zhuǎn)接到指定的號(hào)碼中。還可以通過(guò)軟件進(jìn)行自動(dòng)撥號(hào)，讓客服人員能更好地進(jìn)行接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接。

自動(dòng)電話呼叫

多種呼叫方式

當(dāng)用戶需要撥打電話時(shí)，點(diǎn)擊軟件中的按鍵即可自動(dòng)撥打?qū)Ψ降奶?hào)碼，無(wú)需人工服務(wù)，提高效率。

自動(dòng)轉(zhuǎn)接電話

自動(dòng)電話呼叫可以自動(dòng)轉(zhuǎn)接到指定的號(hào)碼，支持多個(gè)號(hào)碼同時(shí)轉(zhuǎn)接。

與企業(yè)的 OA、CRM、ERP系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)資源的共享。自動(dòng)電話呼叫在使用中能對(duì)來(lái)電號(hào)碼進(jìn)行分類和過(guò)濾，有效地提高了工作效率，讓員工能夠更好地應(yīng)對(duì)不同的需求。還能對(duì)來(lái)電進(jìn)行各種功能的轉(zhuǎn)接，滿足不同的需求。

任意設(shè)置電話號(hào)碼和呼叫規(guī)則，在線修改和添加新的號(hào)碼，支持在線修改和添加新的號(hào)碼。還可以進(jìn)行自動(dòng)撥號(hào)，讓客服人員能更好地進(jìn)行接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接。

自定義設(shè)置

1、呼入規(guī)則：可以按照自己的喜好設(shè)置呼入規(guī)則，比如，想要在無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，自動(dòng)撥打您的電話，那就可以設(shè)置為無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)，軟件就會(huì)自動(dòng)撥打您的電話;

2、呼出規(guī)則：接聽(tīng)電話時(shí)，軟件會(huì)自動(dòng)根據(jù)使用習(xí)慣來(lái)設(shè)置呼出規(guī)則，比如，想在無(wú)人接聽(tīng)時(shí)自動(dòng)撥打電話等等;

3、呼入次數(shù)：如果您有很多電話需要進(jìn)行管理，可通過(guò)軟件對(duì)來(lái)話進(jìn)行分類和管理;

4、通話時(shí)長(zhǎng)：用戶可以設(shè)置當(dāng)前通話時(shí)長(zhǎng)，比如，一分鐘、三分鐘等等;

5、呼出時(shí)間：用戶可以通過(guò)軟件設(shè)置當(dāng)前時(shí)間來(lái)對(duì)來(lái)電進(jìn)行處理。

通訊錄同步

自動(dòng)電話呼叫可以將電話記錄進(jìn)行同步，方便用戶及時(shí)查看，讓用戶更好地管理和管理自己的客戶。支持多種通訊錄同步方式，如批量導(dǎo)入、批量導(dǎo)出、聯(lián)系人列表等方式進(jìn)行通訊錄的同步，讓用戶更好地管理和管理自己的客戶。為企業(yè)提供專業(yè)的企業(yè)客服管理平臺(tái)，支持一鍵撥號(hào)，自動(dòng)撥號(hào)，智能線路等多種功能，讓企業(yè)更好地管理客戶。如有需要可登錄網(wǎng)站進(jìn)行下載試用。

自由設(shè)置呼叫規(guī)則

根據(jù)設(shè)置，在來(lái)電后可以有兩種通話方式：正常電話錄音、自動(dòng)語(yǔ)音錄音。當(dāng)用戶選擇了自動(dòng)語(yǔ)音錄音后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將來(lái)電號(hào)碼轉(zhuǎn)換為自動(dòng)語(yǔ)音，用戶可以通過(guò)選擇語(yǔ)言，進(jìn)行不同的交互，讓客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有更多的了解。同時(shí)，系統(tǒng)還支持設(shè)置來(lái)電號(hào)碼限制、來(lái)電時(shí)間限制、是否接通限制等。當(dāng)用戶的來(lái)電超出設(shè)定的范圍時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到其他號(hào)碼上。

總的來(lái)說(shuō)，自動(dòng)電話呼叫是一款功能強(qiáng)大的呼叫中心軟件，不僅能將大量的客戶信息自動(dòng)分類過(guò)濾并歸類到指定的號(hào)碼中，還可以在線修改和添加新的號(hào)碼，還可以根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置各種通話規(guī)則。

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