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企業(yè)微信營銷工具，scrm系統(tǒng)私域流量池打造

原創(chuàng)

2023/10/13 10:00:10

來源：天潤融通

作者：Tian

圖標(biāo) 1635

本文摘要

企業(yè)微信營銷工具(scrm)，企微助手，是基于微信生態(tài)圈開發(fā)的一款客服管理工具，功能強(qiáng)大，操作簡單，能幫助企業(yè)快速搭建屬于自己的私域流量池。企業(yè)可以通過企微客加客戶微信、發(fā)送朋友圈、群分享等方式溝通互動。

通過SCRM系統(tǒng)，能夠讓客戶變成企微好友，提高企業(yè)的銷售效率和轉(zhuǎn)化率。并且通過系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)接待、自動化加人、自動接待、自動推送朋友圈、群發(fā)消息等功能。

企業(yè)微信營銷工具

人機(jī)接待

人機(jī)接待，可以在工作中的聊天界面實(shí)時顯示客戶的資料，并進(jìn)行人機(jī)交互，可以及時地進(jìn)行溝通交流，同時也能夠有效地防止員工的違規(guī)操作。

比如企業(yè)可以設(shè)置在工作中，當(dāng)有咨詢問題時，員工必須在第一時間回復(fù)，這樣不僅能夠提高員工的工作效率，也能夠提升客戶對企業(yè)的信任。

自動化加人

通過智能機(jī)器人每天自動加人，無需人工操作，降低企業(yè)人工成本。

可以根據(jù)客戶標(biāo)簽條件，比如性別、年齡、地區(qū)、消費(fèi)能力等篩選信息，然后根據(jù)企業(yè)設(shè)定的話術(shù)自動發(fā)送加人消息。系統(tǒng)自動添加好友后，管理員可以查看添加好友的情況，包括添加好友的時間、來源、類型等，對員工加人進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計。

企微助手SCRM系統(tǒng)可以批量加人，提高企業(yè)的銷售效率。

自動接待

自動接待功能，可以根據(jù)不同的需求，進(jìn)行自動化接待。比如，通過企微助手來咨詢問題時，系統(tǒng)會自動彈出歡迎語，引導(dǎo)客戶進(jìn)入到相關(guān)的頁面;

或者是當(dāng)客戶進(jìn)入系統(tǒng)的對話框，并選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)之后，系統(tǒng)會自動切換到該業(yè)務(wù)的主頁面，讓客戶看到最新的業(yè)務(wù)信息。并且還可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型，選擇自動接待、手動接待、關(guān)鍵字接待等不同方式來進(jìn)行接待。

自動推送朋友圈

在客戶加企業(yè)微信后，如果還沒有把微信添加為好友，那么企微助手可以幫助企業(yè)自動發(fā)送朋友圈，在第一時間看到你的消息，也會更愿意與你交流。并且當(dāng)客戶添加了企微助手好友之后，企業(yè)微信將自動發(fā)送朋友圈，可以讓客戶直接看到你的朋友圈，增加了企業(yè)微信的曝光率。

群發(fā)消息

企微助手SCRM系統(tǒng)支持群發(fā)消息，支持在微信群發(fā)，還支持在個人微信群發(fā)，而且支持群發(fā)消息的消息類型包括文字、圖片、鏈接、語音、文件等。支持群通知、群發(fā)等功能。

幫助企業(yè)快速搭建屬于自己的私域流量池，打通了從獲客到留存再到轉(zhuǎn)化的鏈路，讓企業(yè)可以更好地進(jìn)行運(yùn)營和精細(xì)化管理。

企業(yè)能夠更加輕松地運(yùn)營好客戶關(guān)系，并通過精細(xì)化的數(shù)據(jù)管理，掌握客戶畫像的詳細(xì)信息。最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的雙向互動和精細(xì)化運(yùn)營。從而幫助企業(yè)更好地進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化和品牌傳播。

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